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是否所有医院都适用于JCI标准,中国的医院要达到JCI标准最大的差距和困难是什么?

作者:佚名 文章来源:120gl.com 点击数: 更新时间:2008-6-22 22:02:00
是否所有医院都适用于JCI标准,中国的医院要达到JCI标准最大的差距和困难是什么? 简介:
    
是否所有医院都适用于JCI标准,中国的医院要达到JCI标准最大的差距和困难是什么? :

    是否所有医院都适用于JCI标准,中国的医院要达到JCI标准最大的差距和困难是什么?

      非常有幸参加了2007年10月邵逸夫医院《JCI理论和实践研讨会》,到会的有JCI(国际医院认证联合委员会)亚太中心主任和一百余位全国各大医院院长及其他管理人员。大家都认为,目前进行JCI认证的医院几乎都有一个共同的特点,就是都或多或少具有“国际”的背景。 

      第一家通过JCI认证的祈福医院是由香港实业家彭磷基投资建设的,在医院的VIP病房,带我们参观的医院工作人员指着我们可以看得见的一大片房屋说,这些看得见的地方都是我们老板投资的。据了解,彭磷基和他的合作者,先后投入资金250多亿元,开拓出占地7500亩、建成售出住宅近46000套、被誉为“中国第一村”的祈福新村。新村居民有30%以上来自香港和世界36个国家,是名副其实的“国际村”。医院的建立就带有为“祈福新村”的国际居民提供服务的目标,也许更是祈福新村房产项目的一个卖点,就象当年建一座贵族学校炒热的碧桂园一样。 

      投资北京和睦家医院的美中互利公司,其创始人李碧菁(RobertaLipson)1978年从哥伦比亚大学攻读MBA毕业后来到了中国,并创办公了美中互利工业公司,从事医疗器械生意,在1998年6月,创办北京和睦家医院,在美国总统克林顿访华时正式开张,并请美国商务部长威廉·戴利为其剪彩,带有浓厚的国际色彩。医院开始服务的对象也只是在中国的外籍人士,后来发展到服务我国的高端人群。 

      邵逸夫医院是由香港著名实业家邵逸夫爵士捐款七千万港币和四百万美元,浙江省人民政府配套,并由美国罗马琳达大学协助建造参与管理的一所现代化综合性教学医院,于1994年正式开院,由美国罗马琳达大学全面主持医院行政、医疗、护理、教学工作。1999开始以顾问形式参与管理。 

      JCI认证对于上述三家医院所带来的不只是医院服务质量的提高和病人的安全,尽管通过JCI认证花费了很大的代价,但是,其医院的核心竞争力得到了全面的提升。以邵逸夫医院为例,就杭州市来说,无论怎样比较,它的势力远在浙江大学医学院附一、二医院、浙江省人民医院等之后,但是,由于通过了JCI认证,为医院在行业和社会上赢得了较好的口碑,就连我们问出租车司机,杭州市哪个医院的质量最好时,几乎都异口同声说是邵逸夫医院。 

      尽管和JCI认证不同,我国还是有比较多的医院去进行ISO9000的认证,主要原因是费用低和从事标标准操作的咨询公司比较多,几乎靠自己医院完成JCI认证的邵逸夫医院,费用也在500万以上,聘请国外咨询公司协作的祈福医院,据说,费用在2000万!!而ISO9000的认证费用少的在几万元。 

      无论是JCI认证还是ISO9000的认证,将最科学、最新的医院管理思想用于认证中,是我们医院面对的最现实的问题,对于我国医院管理的实在性研究仅仅是近几年的事,由于医院管理包涵社会、伦理、经济、资源等多个系统的交叉,研究难度可想而知。美国学者就现在实现的单病种管理的研究项目,就花了20年的时间!!在我国比较权威的卫生调查只是卫生部组织的三次卫生服务调查,对于医院管理可用的信息少得可怜。 

      由于JCI认证本来就是自愿的,所以,我国的医院根本就不用去赶时髦,曾经和上海华山医院的管理人员在讨论华山医院准备开展JCI认证的目的时,它的需求来源于上海国际都市的地位和医院的国际化市场需求。尽管医院不要盲目跟风搞认证,但是,对于JCI认证条例的学习显得非常非常重要了!我个人认为,JCI认证的所有内容和管理思想,都值得我们去选择性的学习,那将会得到巨大的收益。
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